Política de Privacidade — TDI Connect

Última atualização: 13 de maio de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a TDI MÁQUINAS AGRÍCOLAS INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.610.853/0001-94, com sede na Rua Calimério Borges, 160, Araguari/MG, trata dados pessoais no aplicativo TDI Connect, disponível para Android e iOS.

O TDI Connect integra clientes, representantes, técnicos, colaboradores e sistemas internos da TDI para consulta de informações comerciais, atendimento, assistência técnica, registros operacionais e funcionalidades internas autorizadas.

1. Dados que podemos coletar

Conforme o perfil de uso e as permissões concedidas no dispositivo, o aplicativo pode tratar os seguintes dados:

  • Dados de identificação e acesso: nome, CPF, e-mail, telefone, código de acesso, credenciais internas, perfil, permissões e vínculo com cliente, funcionário, representante ou técnico.
  • Dados comerciais e operacionais: pedidos, orçamentos, visitas, assistências técnicas, equipamentos, documentos, boletos, itens de checklist, apontamentos, observações, assinaturas e evidências vinculadas a atendimentos ou processos internos.
  • Imagens, vídeos e anexos: fotos, vídeos, assinaturas e arquivos capturados ou selecionados pelo usuário para comprovar atendimentos, checklists, ponto, visitas, orçamentos ou assistências.
  • Localização: coordenadas aproximadas ou precisas quando necessárias para registro de ponto, chamadas de atendimento, assistência técnica, visitas, validações operacionais ou funcionalidades internas que dependam de localização.
  • Áudio e microfone: acesso ao microfone quando o usuário utiliza ligação pela internet, grava vídeo ou usa recurso que tecnicamente dependa de áudio.
  • Bluetooth: identificação e conexão com dispositivos autorizados da TDI, como módulos TDI Sentinela, quando essa funcionalidade estiver disponível para o usuário.
  • Dados do dispositivo e uso técnico: identificadores do dispositivo, token de notificação, sistema operacional, versão do aplicativo, registros de sincronização, logs técnicos e informações necessárias para segurança, diagnóstico e funcionamento do aplicativo.

2. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados para:

  • autenticar usuários e controlar permissões de acesso;
  • exibir informações de clientes, pedidos, documentos, equipamentos, assistências e módulos internos autorizados;
  • registrar e sincronizar atividades operacionais, como ponto, visitas, orçamentos, checklists, assistências técnicas, anexos e evidências;
  • permitir comunicação, notificações, ligação pela internet e suporte operacional;
  • configurar, consultar ou sincronizar dispositivos e equipamentos vinculados à operação da TDI;
  • prevenir fraudes, proteger contas, manter auditoria e garantir a segurança dos sistemas;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, trabalhistas, contratuais e de atendimento ao cliente.

3. Permissões do dispositivo

O aplicativo pode solicitar permissões de câmera, localização, microfone, Bluetooth, notificações e acesso à internet. Essas permissões são usadas somente para as funcionalidades correspondentes. O usuário pode gerenciar permissões nas configurações do dispositivo, ciente de que a desativação pode limitar ou impedir determinadas funções.

4. Compartilhamento de dados

A TDI não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • empresas do grupo, colaboradores, representantes, técnicos e usuários autorizados, conforme perfil de acesso e finalidade operacional;
  • autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem judicial, defesa de direitos ou prevenção de fraude.

5. Armazenamento, sincronização e segurança

Algumas informações podem ser armazenadas temporariamente no dispositivo para permitir uso offline ou sincronização posterior. Quando há conexão, os dados são enviados aos servidores e sistemas da TDI por canais protegidos. A TDI adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou uso indevido.

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais, fiscais, trabalhistas, contratuais, auditoria, segurança, histórico de atendimento e defesa de direitos. Evidências, registros operacionais e documentos vinculados a equipamentos, clientes, funcionários ou processos internos podem ser preservados enquanto forem relevantes para a operação da TDI.

7. Direitos do titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais, contratuais, segurança, auditoria ou necessidade de preservação de registros.

8. Crianças e adolescentes

O TDI Connect não é destinado a crianças. O uso do aplicativo é direcionado a clientes, representantes, colaboradores, técnicos e usuários autorizados relacionados à operação da TDI.

9. Serviços de terceiros

O aplicativo pode utilizar serviços de terceiros estritamente necessários ao funcionamento em dispositivos móveis, como recursos do sistema operacional, lojas de aplicativos, Firebase/Google e Apple para notificações, distribuição, segurança e operação técnica. Os sistemas principais da TDI são hospedados e operados internamente.

10. Alterações nesta política

A TDI pode atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no aplicativo, nos sistemas, em requisitos legais ou em práticas operacionais. A versão mais recente estará disponível em https://tdi.ind.br/privacy.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelo e-mail ti@tdi.ind.br ou pelos canais oficiais da TDI.